Dessa villkor gäller för El-Björn AB, organisationsnummer [123456-7890]. Genom att använda vår webbplats och göra en beställning accepterar du dessa villkor.

1. Företagsinformation

El-Björn AB

Organisationsnummer: [123456-7890]

Box 29 SE-334 21 Anderstorp

Tel: +46 (0) 371-588 100

E-mail: info@elbjorn.se

Besöksadress:

Depågatan 6

SE-334 33 Anderstorp

 

2. Beställningsprocess

När du har slutfört en beställning skickas en mottagningsbekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet. Denna bekräftelse fungerar som ett kvitto på att vi har mottagit din beställning. När vi behandlat ordern i vårt affärssystem skickas en orderbekräftelse till samma e-postadress som bekräftar leveranstid. Om du upptäcker något fel i beställningen, kontakta oss omgående.

3. Priser och Betalning

Alla priser på webbplatsen anges i SEK exkl. moms och frakt. Moms visas separat i kassan. Vi erbjuder faktura som enda betalningsalternativ.

 

4. Frakt och Leverans

Leveranstiden är normalt 2-5 arbetsdagar för lagervaror inom Sverige, beställningsvaror enligt bekräftelse. Fraktkostnaden specificeras vid leveranstillfället och läggs till på fakturan. Frakten är beroende av beställningens vikt och leveransadress. För leveranser utanför Sverige kan tullavgifter tillkomma. Leveransvillkor NL17 gäller om inget annat avtalats.

5. Returer och Återbetalningar

Du har rätt att ångra ditt köp efter mottagen leverans. Vi tar ut en returavgift om 20% av produktens värde. Vid retur ska produkten vara oanvänd och i sitt originalskick. Returfrakten betalas av kunden.

6. Reklamationer och Garanti

Vid defekta eller trasiga varor ber vi dig att kontakta oss. Vi står för returfrakten och skickar en ny vara eller erbjuder återbetalning. Våra produkter omfattas av garanti enligt NL17, alternativt specifik produktgaranti.

7. Ansvarsbegränsningar

Vi tar inget ansvar för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, strejker, tekniska problem eller förseningar ifrån våra leverantörer. Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara fel, såsom prissättningsfel på webbplatsen.

8. Personuppgiftshantering

Vi följer GDPR och lagrar och hanterar dina personuppgifter i enlighet med vår personuppgiftspolicy, som du kan läsa här.

9. Immateriella Rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive bilder, texter och logotyper, tillhör Företaget och skyddas av upphovsrättslagar. Innehållet får inte användas utan skriftligt tillstånd.

10. Ändringar i Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Ändringar publiceras på denna sida, och det är ditt ansvar att hålla dig uppdaterad om aktuella villkor.

11. Kontakta Oss

Vid frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:

• E-post: info@elbjorn.se
• Telefon: +46 (0) 371-588 100